حكومة دبي الذكية تؤتمت عمليات لـ "مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف"

حكومة دبي الذكية تؤتمت عمليات لـ "مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف"

في نطاق مهمتها المتمثلة في توفير منظومة من الحلول التقنية التي تشغّل العمليات الأساسية للجهات الحكومية في دبي وتوفير قاعدة للتكامل الحكومي الشامل بين تلك الجهات، تجسيداً لرؤية التحول الإلكتروني الذكي في دبي؛ أعلنت دائرة "حكومة دبي الذكية" عن إنجاز فريقها التقني في إدارة نظم تخطيط الموارد الحكومية المشروعَ المكلّف به لتطبيق هذه النُظُم في (مؤسسة دبي لخدمات الإسعاف)، لأتمتة عمليات المؤسسة المتعلّقة بكلٍ من المشتريات، والطلبات الداخلية، والحسابات.

وكنتيجة لهذه الأتمتة في سياق التحول إلى الحكومة الذكية؛ بات بإمكان الطاقم الطبي التابع لمركز الإسعاف إنشاء طلبات مباشرةٍ من أجهزة الآي باد إلى المخازن من أي مكان، مع ميزة إرسال إشعارات بالبريد الإلكتروني إلى أمين المخزن؛ لتمكينه من تجهيز الطلب قبل وصول سيارة الإسعاف، بما ينسجم مع الطبيعة الأساسية لعمل "الإسعاف"، متيحاً لها التزوّد باحتياجاتها من المخازن والمغادرة بأقصى سرعة، ومجنباً المخازن الارتباك الذي قد ينجم عن تعدد سيارات الإسعاف في الطابور.

وقد انطلقت عمليات التحضير للعمل بالمشروع الذي يتضمّن تطبيق المخازن، والتزوّد الإلكتروني، والأصول الثابتة، والمشتريات، ومقبوضات الحسابات، مطلع شهر مايو 2013، ويبدأ تطبيق الإجراءات التقنية بوحدة "مقبوضات الحسابات" في منتصف أكتوبر التالي، ثم تطبيق الإجراءات بوحدات المخازن، والمشتريات، والتزود الإلكتروني، في منتصف نوفمبر.. وأخيراً تطبيق الإجراءات بوحدة الأصول الثابتة في مطلع فبراير الجاري.

وقد حدّدت إدارة نظم تخطيط الموارد الحكومية في بدء المشروع المعالم الرئيسة الناظمة للعملية التقنية المطلوب تنفيذها، والمتمثلة بوجود 1100 مستخدم على تلك النظم يتطلّبون إنشاء طلبات داخلية من مخزنين كبيرين، هما (المخزن الرئيس) و(مخزن مستشفى راشد).. لتبدأ في فترة قياسية مرحلة التطبيق الفعلي بعد اتخاذ فريق الخبراء في الإدارة الإجراءات التقنية اللازمة للانتقال بالعملية الرئيسة للطلبات الداخلية من دورة يدوية تماماً على الورق إلى دورة مؤتمتة تجري عبر الهاتف المحمول؛ بما يتيح التعامل مع أكثر من 3200 طلب داخلي، و3100 أمر صرف داخلي، ونحو 21000 سطر طلبات (طلبات لأصناف متنوعة من المخازن)، و110 أوامر شراء، و250 إيصالاً لمقبوضات الحسابات.

وتعليقاً على هذا الإنجاز قال سعادة أحمد بن حميدان، مدير عام حكومة دبي الذكية: "تعمل فرقنا التقنية التي تمثل خبرات حكومية رفيعة المستوى على تحقيق رؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بترسيخ إمارتنا مركزاً لاقتصاد المعرفة؛ بتوفير كل النظم الإلكترونية التي تتطلبها الجهات الحكومية بدبي لتشغيل مواردها الداخلية وإدارتها بسلاسة تتوافق والمعايير المعاصرة للإدارة الرشيدة. ويأتي تنفيذها لهذه النظم لمصلحة مؤسسة الإسعاف متفقاً مع مفهوم الحكومة المتكاملة، حيث إن عملية الأتمتة الجديدة مرتبطة تماماً مع الأنظمة المشغّلة التي وفّرناها سابقاً للمؤسسة عبر مركز الخدمات المساندة".. مشيراً سعادته إلى أن هذا التعاون يعدّ استمراراً لتعاون مسبق وفّرت من خلاله إدارة النظم لمؤسسة الإسعاف 3 أنظمة هي: الأستاذ العام، والمدفوعات، والموارد البشرية والرواتب، والتي يتولى تشغيلها مركز الخدمات المساندة التابع لدائرة المالية.

من جهته عبّر سعادة خليفة الدراي، المدير التنفيذي لمؤسسة دبي لخدمات الإسعاف، عن تثمينه للدور الذي لعبته دائرة حكومة دبي الذكية بالتعاون مع المؤسسة في  إنجاز المرحلة الأولى من مشروع أتمتة خدماتها في وقت قياسي؛ على صعيد تطبيق أنظمة تخطيط الموارد الحكومية (العملاء- الباركود للأصول الثابتة والممتلكات– المخازن والمستودعات– المشتريات– طلبات التزويد الداخلي الإلكتروني لسيارات الإسعاف).. مشيراً إلى مواصلة التعاون بين الطرفين لتطبيق المرحلة الثانية من المشروع في أنظمة (الرواتب– شؤون الموظفين– الموردين– الحسابات العامة– الموازنة)؛ في إطار التنسيق بين دوائر ومؤسسات وهيئات حكومة دبي؛ وتنفيذاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، بجعل دبي مدينة لاقتصاد المعرفة.

جدير بالذكر أن إدارة نظم تخطيط الموارد الحكومية في حكومة دبي الذكية توفر منظومة من الحلول التقنية التي تشغل العمليات الأساسية لـ 43 جهة حكومية محلية، وتوفر قاعدة للتكامل الحكومي الشامل بين دوائر وجهات دبي الحكومية؛ تجسيداً لرؤية (التحول الإلكتروني) في دبي. وقد أُطلقت مجموعة من الحلول المشتركة لتشغيل العمليات في مجالات: الموارد البشرية والرواتب والمالية واللوجستية وإدارة الأصول.. وغيرها؛ يضطلع بها فريق من الخبراء الحكوميين يعكف على تطبيق هذه الأنظمة والتحسينات المضافة على صعد: التدريب، والدعم الفني، وتقديم الاستشارات التقنية.